

- AIとマーケティングの交差点
AI技術の進化により、マーケティングの世界はかつてない転換期を迎えています。データの収集と分析がかつてないレベルに高度化し、消費者一人ひとりのニーズや行動を深く理解し、パーソナライズされたコミュニケーションが実現できるようになりました。しかし、真のトランスフォーメーションは効率化の先にあり、AIの持つ技術力と人間ならではの創造性や感性を交差させることで、顧客に新たな価値を提供できます。この交差により、顧客の期待を超える体験や、持続的な信頼関係の構築が可能になるのです。
AIの進化がもたらす技術革新を、顧客に寄り添う新たな価値創造へとつなげるための思考や実例を共有し、マーケティングを新たなステージへと導く場を目指します。
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対象となる方
AIを活用して事業を成⻑させたい責任者・推進者、AI技術を活用したサービス開発に携わる責任者・推進者、AIマーケティングの担当者 ・テクニックや事例に響いた方







中野 博文
株式会社ナノベーション
代表取締役


中野 博文
株式会社ナノベーション
代表取締役


ミーガン キースター
ノードストローム社
シニア・バイス・プレジデント
(テクノロジー)
宮野 淳子
トレジャーデータ株式会社
CMO
米国百貨店ノードストロームが問う、AIマーケティングの本質
──顧客との「関係性」を深化させる
顧客行動の多様化とデジタル接点の拡大により、AI・データ活用はマーケティングの重要テーマとなって
いますが、多くの企業が「活用しきれない」「思ったほど効果が出ない」と悩んでいます。本セッション
では、米国・高級百貨店ノードストロームでテクノロジー戦略を担うシニア・バイス・プレジデント、
ミーガン・キースター氏が特別来日。普段は公の場に登壇することのない同社が、EC売上比率30%超・
安定的な収益を支える「顧客体験」設計の舞台裏を明かします。ノードストロームは早くから、顧客行動
データを統合し、AIと連携させることで、体験そのものを進化させてきた数少ない企業です。なかでも
注目すべきは、顧客の関係性の維持・深化を軸に、データを活用している点にあります。日本のマーケター
にとって、AI時代の顧客理解と体験設計の本質を捉える、実践的かつ示唆に
富んだセッションになります。

米国百貨店ノードストロームが問う、AIマーケティングの本質 ─顧客との「関係性」を深化させる

ミーガン キースター
ノードストローム社
シニア・バイス・プレジデント
(テクノロジー)

- 宮野 淳子
トレジャーデータ株式会社
CMO
顧客行動の多様化とデジタル接点の拡大により、AI・データ活用はマーケティングの重要テーマとなっていますが、多くの企業が「活用しきれない」「思ったほど効果が出ない」と悩んでいます。本セッションでは、米国・高級百貨店ノードストロームでテクノロジー戦略を担うシニア・バイス・プレジデント、ミーガン・キースター氏が特別来日。普段は公の場に登壇することのない同社が、EC売上比率30%超・安定的な収益を支える「顧客体験」設計の舞台裏を明かします。ノードストロームは早くから、顧客行動データを統合し、AIと連携させることで、体験そのものを進化させてきた数少ない企業です。なかでも注目すべきは、顧客との関係性の維持・深化を軸に、データを活用している点にあります。日本のマーケターにとって、AI時代の顧客理解と体験設計の本質を捉える、実践的かつ示唆に富んだセッションになります。







生成AIのクリエイティブ活用

生成AIのクリエイティブ活用








白石 寛樹
三井住友カード株式会社
執行役員
データ開発本部長
三井住友カードの挑戦
AIでここまで変える「顧客体験」設計の最前線
急速に変化する消費社会において、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた体験が不可欠に
なっています。三井住友カードは次世代金融サービス「Olive(オリーブ)」をはじめ、AIを駆使して
顧客の「その瞬間」を理解し、必要な時に「そっと」背中を押す新しい金融体験の創造にチャレンジ
しています。 本セッションでは、三井住友カードが取り組んでいるAI活用事例を深掘りし、個々のニーズ
を捉えた最適化がもたらす顧客満足と業務効率化の秘訣を紐解きます。ファイナンス領域を超えて応用
可能な顧客体験設計の最新トレンドと、あらゆる業界で活用できる実践的知見を提供します。

三井住友カードの挑戦 AIでここまで変える「顧客体験」設計の最前線

白石 寛樹
三井住友カード株式会社
執行役員
データ開発本部長
急速に変化する消費社会において、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた体験が不可欠になっています。三井住友カードは次世代金融サービス「Olive(オリーブ)」をはじめ、AIを駆使して顧客の「その瞬間」を理解し、必要な時に「そっと」背中を押す新しい金融体験の創造にチャレンジしています。 本セッションでは、三井住友カードが取り組んでいるAI活用事例を深掘りし、個々のニーズを捉えた最適化がもたらす顧客満足と業務効率化の秘訣を紐解きます。ファイナンス領域を超えて応用可能な顧客体験設計の最新トレンドと、あらゆる業界で活用できる実践的知見を提供します。







馬渕 邦美
Xinobi AI 株式会社
共同CEOプレジデント

AIエージェントはマーケターの右腕になりうるのか?
その進化と活用可能性
生成AIの進化により、「AIエージェント」への注目が急速に高まっています。単なる自動化ツールに
とどまらず、戦略立案、クリエイティブの最適化、メディアプランニング、顧客分析といったマーケ
ティングのあらゆる領域で、思考と判断を担うパートナーとしての可能性が期待されています。
本セッションでは、AI技術に精通した専門家や実務で活用を進める事業会社を迎え、現時点での活用
事例と課題、そして今後のマーケティング実務をどう変えていくのかを議論します。AIエージェント
の現在地を捉え、次に来るマーケティングの進化を展望する場となります。

AIエージェントはマーケターの右腕になりうるのか?
その進化と活用可能性

馬渕 邦美
Xinobi AI 株式会社
共同CEOプレジデント
生成AIの進化により、「AIエージェント」への注目が急速に高まっています。単なる自動化ツールにとどまらず、戦略立案、クリエイティブの最適化、メディアプランニング、顧客分析といったマーケティングのあらゆる領域で、思考と判断を担うパートナーとしての可能性が期待されています。本セッションでは、AI技術に精通した専門家や実務で活用を進める事業会社を迎え、現時点での活用事例と課題、そして今後のマーケティング実務をどう変えていくのかを議論します。AIエージェントの現在地を捉え、次に来るマーケティングの進化を展望する場となります。





橋本 英知
株式会社ベネッセコーポレーション
専務執行役員 家庭学習カンパニー長
経営層が描くAIマーケティング

経営層が描くAIマーケティング

橋本 英知
株式会社ベネッセコーポレーション
専務執行役員 家庭学習カンパニー長


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・事業主としてマーケティングコミュニケーション活動(広告出稿など)行っている方が対象です。 ・主催企業と事業が競合する企業や支援会社からのお申し込みは、お断りする場合がございます。
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